COMPRAR CON SOTHING
Garantía de 12 meses
Protección por problemas de calidad para todos los productos SOTHING.
Consulta la información de los productos, compara modelos y recibe asistencia. Este sitio regional está abierto para consultar; las compras y entregas locales aún no están disponibles.
La información de venta, envío, devoluciones y reembolsos que aparece a continuación describe las condiciones existentes del US Store. Este sitio regional ofrece actualmente solo consulta y asistencia; los pedidos locales no están disponibles.
Productos y cobertura
Todos los productos SOTHING tienen una garantía de 12 meses por problemas de calidad. Conserva el comprobante de compra para verificar el producto y el periodo de garantía.
Qué no está cubierto
Los daños por factores humanos, como mal uso o daños accidentales, no están cubiertos. Un cambio de opinión o que el producto no guste no son defectos de garantía.
Para cambiar de opinión, consulta la política independiente de Devoluciones y reembolsos de 30 días.
Solicitar soporte de garantía
Envía número de pedido o comprobante, modelo, fecha de compra, país y descripción del problema. Incluye fotos o vídeo si están disponibles. Deja de usar un producto que parezca inseguro.
Revisión y próximos pasos
El equipo revisa el problema y confirma los pasos aplicables. No devuelvas ni organices reparaciones antes de recibir instrucciones. El servicio se confirmará para tu caso.
Derechos del consumidor
Esta garantía comercial se añade a los derechos de la legislación aplicable y no sustituye los derechos que no se pueden excluir.