Privacy, in parole semplici.

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026

Questa Informativa sulla privacy spiega come SOTHING TECHNOLOGY LIMITED ("SOTHING", "noi" o "nostro") raccoglie, usa e condivide informazioni personali quando visiti o acquisti dal SOTHING US Store, ci contatti, crei un account o utilizzi altrimenti i nostri servizi.

Chi siamo

SOTHING TECHNOLOGY LIMITED è il titolare del trattamento responsabile delle informazioni personali coperte da questa informativa. Il nostro indirizzo aziendale è GOOD HOPE BLDG, 612–618 NATHAN ROAD, MONGKOK, KL, HONG KONG SAR. Puoi contattarci all’indirizzo sothinghk@outlook.com.

Informazioni che raccogliamo

A seconda di come utilizzi lo Store, potremmo raccogliere:

• informazioni di contatto e dell’account, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione;
• dettagli di ordini e transazioni, come prodotti selezionati, sconti, stato dell’ordine, stato del pagamento e storico di resi o garanzie;
• informazioni di pagamento elaborate da Shopify Payments o da un altro fornitore di pagamenti; non riceviamo né conserviamo il numero completo della tua carta di pagamento;
• informazioni di assistenza, tra cui messaggi, riferimenti degli ordini, fotografie o video che scegli di fornire;
• informazioni su dispositivo e utilizzo, come indirizzo IP, tipo di browser, identificativi del dispositivo, pagine visualizzate, origine del traffico e interazioni con lo Store; e
• preferenze di marketing e altre informazioni che fornisci volontariamente.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per:

• gestire lo Store, elaborare i pagamenti, confermare gli ordini e fornire account cliente;
• evadere e consegnare gli ordini, fornire il tracciamento e comunicare sulla consegna;
• gestire domande, resi, rimborsi, richieste di garanzia e questioni di sicurezza dei prodotti;
• rilevare, indagare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
• mantenere, analizzare e migliorare lo Store, i nostri prodotti e l’esperienza dei clienti;
• inviare comunicazioni di marketing dove consentito e secondo le tue scelte; e
• rispettare obblighi legali, contabili, fiscali e normativi e far rispettare i nostri termini.

Come condividiamo le informazioni

Comunichiamo informazioni ai fornitori che ci aiutano a gestire lo Store, tra cui Shopify, processori di pagamento, servizi logistici Amazon, corrieri, fornitori di assistenza clienti, analisi e marketing e consulenti professionali. Ricevono informazioni adeguate al servizio svolto. Possiamo anche comunicarle quando richiesto dalla legge, per tutelare diritti o sicurezza, o nell’ambito di una fusione, finanziamento, acquisizione o vendita di beni.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Alcune comunicazioni per analisi o pubblicità possono essere considerate "vendita", "condivisione" o pubblicità mirata ai sensi di determinate leggi sulla privacy. Dove applicabile, puoi usare le Preferenze cookie o le opzioni di privacy disponibili nello Store per opporti.

Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri fornitori utilizziamo cookie e tecnologie simili per funzioni essenziali dello Store, sicurezza, memorizzazione delle scelte, analisi e marketing. Le tecnologie essenziali sono necessarie al funzionamento dello Store e del checkout. Quelle facoltative sono gestite tramite il link Preferenze cookie nel footer, dove disponibile. I segnali del browser e le scelte di consenso sono trattati secondo la legge applicabile.

Le tue scelte e i tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di chiedere accesso, rettifica, cancellazione, portabilità o limitazione delle informazioni personali, di opporti a determinati trattamenti o di revocare il consenso. Potresti anche avere il diritto di impugnare una decisione o presentare un reclamo a un’autorità per la privacy.

Per una richiesta, scrivi a sothinghk@outlook.com o usa il modulo di contatto. Potremmo dover verificare la tua identità e autorizzazione prima di completarla. Puoi annullare l’iscrizione alle email di marketing tramite il link nel messaggio. Questo non interrompe i messaggi relativi a ordini o assistenza.

Trattamento internazionale

SOTHING e i nostri fornitori possono trattare informazioni in paesi diversi da quello in cui vivi. Dove richiesto, utilizziamo garanzie contrattuali o legali adeguate per i trasferimenti transfrontalieri.

Conservazione

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti sopra, tra cui evasione degli ordini, assistenza, prevenzione delle frodi, obblighi contabili, fiscali, relativi a controversie e legali. Il periodo varia secondo il tipo di dato e l’obbligo legale. Eliminiamo o rendiamo anonime le informazioni quando non sono più ragionevolmente necessarie, nel rispetto della conservazione obbligatoria e dei cicli di backup.

Sicurezza

Utilizziamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative. Nessun sistema o metodo di trasmissione è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Non inviare password o numeri completi di carte di pagamento tramite email o modulo di assistenza.

Minori

Lo Store non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 16 anni. Un genitore o tutore che ritenga che un minore abbia fornito informazioni può contattarci per richiederne la verifica e la cancellazione.

Siti e servizi di terzi

Lo Store può collegare servizi con proprie prassi sulla privacy. Questa informativa non disciplina acquisti sul marketplace Amazon, siti web di terzi o servizi di altri rivenditori.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi, nella tecnologia o negli obblighi legali. Pubblicheremo l’informativa rivista e aggiorneremo la data sopra. Comunicheremo le modifiche sostanziali quando richiesto.

Contattaci

Email sothinghk@outlook.com. L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 a.m. alle 5:00 p.m. ora del Pacifico, con applicazione dell’ora legale.