COMPRAR CON SOTHING
Sigue tu pedido
Consulta la información real de tu pedido y envío Shopify.
Consulta la información de los productos, compara modelos y recibe asistencia. Este sitio regional está abierto para consultar; las compras y entregas locales aún no están disponibles.
La información de venta, envío, devoluciones y reembolsos que aparece a continuación describe las condiciones existentes del US Store. Este sitio regional ofrece actualmente solo consulta y asistencia; los pedidos locales no están disponibles.
Usa el correo asociado a tu pedido en la tienda. Shopify gestiona el acceso seguro a la cuenta en una nueva pestaña. El seguimiento aparece cuando hay detalles de envío disponibles.
Inicia sesión de forma segura
If customer account access is available, use the Shopify account button on this page and sign in with the email used for your Store purchase. Open your order to see the available order status and shipment details. You can also use the private order-status link in your confirmation email.
Usa el correo de tu pedido
También puedes abrir el enlace de estado en la confirmación o el correo de envío. Pertenece a tu pedido real: mantenlo privado.
Sigue el envío
El seguimiento aparece al añadir los datos del envío a Shopify. Usa el enlace del transportista en el estado o correo de envío. Los escaneos pueden tardar; que falte uno no significa necesariamente que el paquete no se haya movido.
¿Logística Amazon o compra en Amazon?
Los pedidos SOTHING gestionados por Amazon se siguen a través del pedido Shopify de SOTHING. Si compraste directamente en Amazon, usa Mis pedidos en la cuenta con la que compraste.
¿Necesitas ayuda para encontrar un pedido?
Contacta con número de pedido, correo de compra y país de entrega. Si falta la confirmación, revisa el spam. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas.