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12 Monate Garantie

Qualitätsschutz für alle SOTHING-Produkte.

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Die folgenden Angaben zu Verkauf, Versand, Rückgabe und Erstattung beschreiben die bestehenden Bedingungen des US Store. Diese regionale Website bietet derzeit nur Informationen und Unterstützung; regionale Bestellungen sind nicht verfügbar.

Produkte und Abdeckung

Alle SOTHING-Produkte haben eine 12-monatige Garantie bei Qualitätsproblemen. Bewahren Sie den Kaufbeleg auf, damit unser Support Produkt und Garantiezeit prüfen kann.

Was nicht abgedeckt ist

Schäden durch menschliche Einflüsse, einschließlich Fehlgebrauch oder Unfallschäden, sind nicht von dieser Qualitätsgarantie gedeckt. Meinungsänderung oder bloßes Nichtgefallen ist kein Garantiedefekt.

Für Rückgaben wegen Meinungsänderung gilt die separate 30-Tage-Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rückgaben & Erstattungen lesen

Garantiesupport anfordern

Senden Sie Bestellnummer oder Kaufbeleg, Produktmodell, Kaufdatum, Land und eine Problembeschreibung. Fügen Sie, sofern vorhanden, Fotos oder Videos bei. Nutzen Sie ein unsicher erscheinendes Produkt nicht weiter.

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Prüfung und nächste Schritte

Unser Support prüft das Problem und bestätigt die passenden nächsten Schritte. Senden Sie das Produkt nicht zurück und veranlassen Sie keine Reparatur vor Erhalt der Anweisungen. Die Servicelösung wird für Ihren Fall bestätigt.

Verbraucherrechte

Diese gewerbliche Garantie ergänzt Ihre Rechte nach geltendem Verbraucherrecht und ersetzt keine Rechte, die nicht ausgeschlossen werden können.